Santiago.- Como una medida de prevención ante la presencia en el país del coronavirus, la Empresa Distribuidora de Electricidad del Norte (EDENORTE), invitó a sus clientes a utilizar los canales alternos de pago para realizar sus transacciones.
En tal sentido, informó que estará ofreciendo el servicio principalmente por los canales alternos Call Center, WhatsApp, Edenorte APP, Cobro Automático, IVR y la Oficina Virtual, en vez de forma presencial en las oficinas comerciales.
Al Call Center pueden acceder llamando al número de su localidad que está al dorso de su factura y que funciona las 24 horas, los 7 días de la semana. Por esa vía telefónica se pueden realizar pagos, solicitar nuevos contratos, realizar reclamaciones, reportar averías y toda consulta relacionada a su servicio, entre otras facilidades.
De igual manera, utilizando la cuenta de WhatsApp 829-532-2844.
También, APP EDENORTE e IVR, para pago de facturas mediante el sistema de voz automatizado.
Asimismo, pueden acceder a la oficina virtual, por intermedio de la Web www.edenorte.com.do
